サービス接遇検定

【民間資格】
接客に必要なマナーや知識の向上を目的とした検定

サービス接遇検定とは

サービス業につく人の接遇マナーや対応能力などを評価するための検定試験。
サービス業だけでなく、営業や事務などお客様と接する機会のあるビジネスマンも活用できる検定です。
サービススタッフとしての資質やサービス業の専門知識のほか、一般知識や対人スキルを認定し、サービスの質の向上を目指します。
3級・2級・準1級・1級に分かれていますが、準1級は面接試験のみで他の級数との同時受験が可能です。
例：1級・準１級、準１級・３級、準1級・2級・3級
ただし、2級を合格しなければ準1級の合格とはならず、ロールプレーイング合格となります。
（2級合格後申請により準1級合格となります。）

サービス接遇検定の資格取得方法

受験資格

受験資格はありません。

受験方法

3級・2級
年３回開催される全国の筆記試験会場で筆記試験を受験します。
その他コンピューターを使用したCBT試験も実施。テストセンターで実施されている日であればいつでも受験可能です。
準1級
全国の面接試験会場で面接試験を受験します。
1級
年３回開催される全国の筆記試験会場で筆記試験を受験します。筆記試験に合格後、全国の面接試験会場で面接試験を受験します。